BTL
Полевой персонал
под полным контролем

ТОЧНАЯ ВЫКЛАДКА ДЛЯ БРЕНДОВ КОСМЕТИКИ / iamBTL

Мерчендайзинг
косметики
в Химках

Каждый оттенок — на своём месте. Работа на полке — в понятном отчёте.

Организуем обслуживание декоративной и уходовой косметики в выбранных магазинах. Сверим оттенки, артикулы и объёмы, пополним выкладку доступным товаром, проверим ценники и готовность согласованных промомест. Работаем с SFA — фотографии, результаты визитов и вопросы по каждой точке.

Оттенки и артикулы по матрице SKUПланограмма, ценники и POSMФото и результаты визитов в SFA

Подготовим программу под ваш ассортимент, магазины и стандарт выкладки. Согласуем задачи и индивидуальный расчёт.

Специалист с планшетом у товарной полки

Косметика: артикулы и оттенки

SFA

Задания по каждому SKU и месту

01
Матрица SKU
Артикул · оттенок · объём
02
Выкладка и тестеры
Ячейки · ценники · POSM
03
Отчёт в SFA
Фото · выполнено · вопросы

Пример структуры задания и отчёта

Покупатель должен найти нужный продукт и оттенок

Разбираем типовые проблемы косметической полки и превращаем их в задания для команды.

Оттенки перепутаны

Сверяем артикул и номер оттенка с заданием. Проверяем ячейки, пополняем доступные позиции и исправляем разрешённые отклонения от схемы.

Линейка разрознена

Проверяем порядок коллекций, видов ухода, объёмов и упаковок. Восстанавливаем согласованный блок и соответствие ценников выбранным SKU.

Новинка не готова к продаже

Проверяем выкладку новинки, ценники и предоставленные материалы. Наличие и видимое состояние предусмотренного тестера фиксируем отдельно от товара для продажи.

Задания под вашу категорию косметики

В матрице указываем точный артикул и его отличия. Похожие упаковки и соседние оттенки проверяем как отдельные позиции.

Декоративная косметика

Проверяем выбранные оттенки и продукты по ячейкам и планограмме: помады, тональные средства, тушь и другие позиции из вашего списка.

Уход за лицом и телом

Разделяем линейки, назначения, объёмы и форматы по заданию. Сверяем места и ценники: дневной и ночной уход не объединяем в один SKU.

Уход за волосами

Поддерживаем блоки шампуней, бальзамов, масок и других выбранных средств. Проверяем вариант продукта, объём упаковки, пополнение и ценник.

Состав программы определяем по вашему ассортименту. Правила работы с тестерами, образцами и фирменными дисплеями согласуем для конкретных магазинов.

До запуска согласуем порядок посещений, разрешённые операции и требования к работе с выбранной косметикой в конкретных магазинах.

Что входит в мерчендайзинг косметики

Соединяем проверку ассортимента, работу с выкладкой и фотофиксацию результата в одном задании.

Наличие и пополнение

Проверяем выбранные SKU и возможность пополнения. Выкладываем доступный товар по схеме, отсутствие нужного артикула или оттенка отражаем отдельно.

Планограмма и оттенки

Сверяем место каждого продукта, номер оттенка и предусмотренные фейсинги. Выполняем разрешённые исправления по актуальному стандарту.

Ценники и акции

Проверяем наличие, читаемость и соответствие ценника конкретному SKU. Сверяем видимое оформление акции с предоставленным заданием.

Сроки и упаковка

Проверяем предусмотренные даты и видимое состояние упаковки. Выполняем согласованную ротацию; повреждения и вопросы по маркировке передаём ответственному.

Промоместа и тестеры

Размещаем предоставленные POSM в согласованных местах. Если тестеры включены в задание, проверяем наличие, соответствие позиции и видимое состояние по инструкции.

Фото и результаты в SFA

Показываем выбранные зоны, выполненную выкладку и открытые вопросы. Связываем результат с магазином, SKU, местом и датой проверки.

Оттенок, продажный товар и тестер — разные проверки

Указываем артикул, номер оттенка, место на полке и нужные фотографии. Для тестеров задаём отдельный список и порядок действий; их наличие не заменяет проверку товара для продажи.

Формат команды под ассортимент и выкладку

Выбираем режим работы по количеству SKU, сложности схемы и объёму задач в каждом магазине.

Маршрутные визиты

  • Регулярные задания в нескольких выбранных торговых точках.
  • В маршрут включаем пополнение, проверку оттенков и ценников, фотографии и дорогу.
  • Перед запуском новинок и акциями согласуем приоритетные магазины и дополнительные проверки.

Закреплённая торговая точка

  • Рассматриваем при большом ассортименте или объёме работ в одном магазине.
  • Согласуем часы присутствия, обслуживание основной выкладки и предусмотренных дисплеев.
  • Повторные проверки и пополнение в течение дня включаем по задачам программы.

Режим присутствия и модель команды выбираем отдельно. Визитная или стационарная программа может быть организована совмещённой либо эксклюзивной командой.

В отчёте видно, какой оттенок и какая задача требуют внимания

Отделяем исправленную выкладку от отсутствующего продукта или открытого вопроса по тестеру.

Точный SKU и место

Фиксируем артикул, оттенок или вариант ухода, объём и ячейку. Проверку продажного товара и тестера ведём раздельно.

Фото результата

Согласуем общий вид блока и необходимые детали. Для исправленной выкладки показываем выполненную работу, для отклонения — его место и суть.

Вопрос с получателем и статусом

Показываем недоступный SKU, отсутствующий ценник, материал или тестер. Отмечаем, кому передан вопрос и получено ли подтверждение решения.

Наличие похожего оттенка или тестера не подтверждает наличие нужного продажного SKU. Фото отражает состояние выкладки в момент проверки; учётный запас берём только из согласованного доступного источника.

Продажный товар и тестер — отдельные статусы

SFA

Условный пример проверки косметического дисплея. Иллюстрирует структуру отчёта, а не выполненный проект iamBTL.

Задача 01

Магазин
Условная точка 01
Позиция и объект
SKU A — помада, оттенок 03 · продажный товар
Наблюдение
Упаковки размещены в соседней ячейке; правильное место доступно
Действие
Выкладка исправлена по планограмме; результат сфотографирован
Статус
Размещение исправлено
Дата проверки
ДД.ММ.ГГГГ

Задача 02

Магазин
Условная точка 01
Позиция и объект
Тот же продукт, оттенок 03 · предусмотренный тестер
Наблюдение
Тестер в согласованном месте отсутствует
Действие
Зафиксировано отсутствие; вопрос передан ответственному за тестеры
Статус
Ожидается предоставление тестера
Дата проверки
ДД.ММ.ГГГГ

Какая позиция

Артикул, оттенок или вариант ухода, объём.

Что проверили

Продажный SKU либо предусмотренный тестер.

Какой результат

Выполненное действие или открытый вопрос.

Исправление продажной выкладки не закрывает вопрос по тестеру. Передачу информации не считаем установкой тестера.

Планируем обслуживание под матрицу и запуск новинок

Частоту и длительность визитов рассчитываем по реальному объёму полочных работ.

Матрица и варианты

Артикулы, оттенки, объёмы, коллекции и линейки по списку бренда.

Схема и оборудование

Количество ячеек, полок, фирменных дисплеев и согласованных промомест.

Новинки и акции

Периоды запуска, предоставленные сведения о товаре и готовности материалов.

Маршруты и отчёт

Адреса, время на проверки и пополнение, фотографии и поля в SFA.

Для тестеров и нестандартных операций заранее определяем отдельную процедуру. Одинаковое время визита для любого количества оттенков не назначаем.

Как запускаем программу для бренда косметики

  1. 01

    Собираем матрицу

    Уточняем магазины, артикулы, оттенки, линейки и места выкладки.

  2. 02

    Согласуем стандарт

    Определяем схему, ценники, операции с тестерами и фотографии.

  3. 03

    Готовим команду

    Планируем маршруты, график и задания к запуску новинок и акций.

  4. 04

    Проверяем первые визиты

    Сверяем результат со стандартом и уточняем объём работы на полке.

  5. 05

    Ведём обслуживание

    Контролируем визиты, выкладку, отчётность и открытые вопросы.

Примеры решений

Примеры задач: полка, промо и POSM

Иллюстрация: одна и та же продуктовая полка до пополнения и после выкладки До визита После визита
Продукты питанияПример решения

Контроль наличия
продуктов на полке

Проверка ассортимента, пополнение выкладки и понятный отчёт по каждому магазину.

Наличие SKU Ценники Фото до/после
Посмотреть решение
Иллюстрация полки с бытовой химией до и после исправления выкладки До визита После визита
Бытовая химияПример решения

Выкладка бытовой химии
по планограмме

Проверка мест на полке, восстановление товарных блоков и фотоотчёт по выкладке.

Планограмма Фейсинги Фотоотчёт
Посмотреть решение
Иллюстрация промостойки с напитками до и после подготовки промоместа До визита После визита
НапиткиПример решения

Поддержка промо напитков
в магазинах

Пополнение промовыкладки, проверка ценников и материалов акции по каждому магазину.

Промовыкладка Промоценники POSM
Посмотреть решение
Иллюстрация незавершённого запуска: розовая линейка разрозненно размещена на трёх полках, есть пробелы и отсутствуют её ценники
Иллюстрация готовности к запуску: шесть позиций ухода за волосами собраны в полный блок на трёх полках, для каждой группы размещён свой ценник
До визита После визита
Косметика и уходПример решения

Запуск бренда косметики
в торговых точках

Стартовая выкладка новинок, проверка ценников и контроль готовности каждого магазина.

Новинки Ценники Фотоотчёт
Посмотреть решение
Пример географии программы: от Калининграда до Камчатки, включая Дальний Восток Единая адресная программа Визиты Фото Задачи
Региональная программаПример решения

Контроль магазинов
в разных регионах

Единый стандарт визитов, фотоотчётность и открытые задачи по каждому магазину.

Регионы Визиты Фотоотчёт
Посмотреть решение
Шоколадная полка до работ: рекламные полосы и воблер ещё не размещеныДо работ
Та же шоколадная полка после работ: две красные рекламные полосы вдоль полок, воблер Новинка на прозрачной ножке и открытые ценникиПосле работ
Рекламное оборудованиеПример решения

Монтаж и обслуживание
POS-материалов

Размещаем рекламные полосы вдоль шоколадных полок и воблер «Новинка». Проверяем крепления и передаём фотоотчёт.

Шелфтокеры Воблер Монтаж
Посмотреть решение

Мерчендайзинг косметики по всей России

Обсудим один город или программу в нескольких регионах. Сверим магазины, ассортимент и условия работы, затем подготовим маршруты и график. На карте показана география iamBTL; адреса обслуживания определим по вашей программе.

География iamBTL в России Карта России и география iamBTL. Маркеры не обозначают адреса конкретной программы или выполненные проекты. Список торговых точек для обслуживания определяется отдельно. Калининград Санкт-Петербург Мурманск Москва Архангельск Воронеж Краснодар Казань Самара Сыктывкар Уфа Екатеринбург Сургут Омск Новосибирск Норильск Красноярск Иркутск Улан-Удэ Чита Якутск Благовещенск Хабаровск Владивосток Южно-Сахалинск Магадан Петропавловск-Камчатский Анадырь
География iamBTLТорговые точки — по вашей программе
Под ваш проект

Адресасогласованный список магазинов

Графикзадачи и частота по точкам

Контрольединые требования к отчёту

Рассчитаем обслуживание вашего бренда косметики

Подготовим программу под ассортимент, магазины и стандарт выкладки. Для первого разговора достаточно имени и телефона — остальные детали уточним вместе.

  • Количество артикулов и оттенков
  • Адреса и форматы магазинов
  • Полки, ячейки и промоместа
  • Задания по тестерам и POSM
  • Частота и длительность визитов
  • Маршруты и требования к отчёту

Вопросы о мерчендайзинге косметики

Что входит в мерчендайзинг косметики?

Программа может включать проверку выбранных SKU, пополнение доступным товаром, выкладку по актуальной планограмме, контроль оттенков, фейсингов, упаковки, сроков и ценников. Обслуживание согласованных промомест и размещение готовых предоставленных POSM определяем в задании.

Для каждого магазина согласуем ассортимент, места, допустимые операции и фотографии. Ввод бренда в сеть, поставки товара, получение новой площади и коммерческие договорённости с магазином рассматриваются отдельно от полочных работ.

С какой косметикой и ассортиментом вы работаете?

Можно обсудить декоративную косметику, уход за лицом и телом, средства для волос. Список строим по конкретным артикулам: названию, номеру оттенка, объёму, формату и другим отличиям из матрицы заказчика. Похожий цвет упаковки не означает одинаковый продукт.

Основную полку, фирменный дисплей и дополнительные места перечисляем отдельно. Новинки, мини-форматы, наборы и другие варианты включаем по вашему списку; правила операций с ними уточняем до расчёта программы.

Как проверяются оттенки, ячейки и планограмма?

Сверяем артикул и номер оттенка с актуальной схемой. Проверяем соответствие продукта ячейке, порядок линейки, предусмотренные фейсинги и ценник. Доступный товар размещаем по заданию; похожий оттенок не подставляем вместо отсутствующего.

Если схема не соответствует предоставленной матрице или место занято другим товаром, фиксируем отклонение и согласуем действие. Фейсинги показывают видимые фронты выкладки, а не учётный запас магазина; для доли полки нужна отдельная методика.

Что происходит, если нужного артикула или оттенка нет?

Проверяем выбранную позицию в предусмотренных местах и возможность пополнения. Если товар доступен и операция разрешена, выполняем выкладку. Когда пополнение невозможно, отражаем наблюдение и причину в отчёте, передаём вопрос ответственному.

Наличие другого оттенка, похожего средства или тестера не закрывает отсутствие нужного SKU для продажи. Полочное наблюдение не равно нулевому запасу магазина. Для оценки OSA / OOS отдельно согласуем матрицу, места и момент проверки.

Входят ли тестеры и фирменные дисплеи в программу?

Можно включить проверку предусмотренных тестеров: наличие, соответствие продукту или оттенку и видимое состояние по инструкции заказчика и магазина. Тестеры учитываем отдельно от товарного запаса. Отсутствие или видимое отклонение фиксируем и передаём ответственному.

Замену тестера и другие операции выполняем только при наличии согласованного порядка и предоставленных материалов. Продажную упаковку для создания тестера не вскрываем. Производство материалов, ремонт оборудования, консультации покупателей и работа визажиста отдельно согласуются как другие задачи.

Как проверяются сроки, упаковка и готовность новинок?

Проверяем предусмотренные даты на маркировке и видимое состояние упаковки. Выполняем согласованную ротацию; повреждение, нечитаемую дату или другое отклонение фиксируем для ответственного. Изъятие, возврат и списание товара требуют отдельного согласованного порядка.

Перед запуском новинки сверяем продажные SKU, места, ценники и предоставленные POSM. Если нужны тестеры, проверяем их отдельно. По каждой задаче показываем, что готово, а что требует решения; для вскрытых образцов используем специальную инструкцию, не единый срок для всей косметики.

Что будет в фотоотчёте и как используется SFA?

Работаем с SFA для заданий, фотографий и результатов визитов. В отчёте связываем магазин, артикул, оттенок или вариант ухода, место, дату, наблюдение и действие. Ракурсы общего блока, ячеек, ценников и нужных деталей согласуем до старта.

Выполненную выкладку отделяем от вопросов по отсутствующему товару, тестеру или материалу. У вопроса есть получатель и статус. Фотография показывает момент проверки; она сама по себе не подтверждает продажи, кассовую цену или учётные остатки.

Как рассчитывается стоимость и с чего начать?

Для первого разговора достаточно имени и телефона. Затем уточним адреса, матрицу SKU, оттенки и объёмы, планограммы, оборудование, задания по тестерам и POSM, календарь новинок и требования к отчёту.

Стоимость зависит от числа точек и позиций, сложности выкладки, объёма операций, частоты и длительности визитов, маршрутов и отчётности. Предложим формат команды и индивидуальный расчёт. График, условия посещений и разрешённые работы согласуем до начала программы.

Подготовим программу для вашего бренда косметики

Обсудим ассортимент, оттенки, магазины и новинки. Согласуем выкладку, график визитов и отчёт по каждой точке.

Обсудить проект

Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

    Обсудить проект

    Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

      Обсудить проект

      Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

        Обсудить проект

        Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

          Обсудить проект

          Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

            Обсудить проект

            Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

              Принять все
              Только необходимые
              Настроить